이 약관은 스토리맵(이하 "회사")이 https://storymap.com/ 및 관련 프로그램을 통하여 제공하는 소프트웨어, 문자(SMS)·DM 발송, 클라우드 백업, 웹 시간표 등 일체의 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
1. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "회원"이란 이메일과 비밀번호로 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "소프트웨어"란 회사가 1회 구매 방식으로 판매하는 스토리맵 프로그램을 말합니다.
4. "체험판"이란 구매 전에 기능을 확인할 수 있도록 회사가 무료로 제공하는 소프트웨어 또는 서비스를 말합니다.
5. "유료서비스"란 DM, 문자(SMS), 클라우드 백업 등 요금을 내고 이용하는 서비스를 말합니다.
6. "문자 잔액"이란 이용자가 문자 발송을 위하여 미리 충전한 금액 중 사용하지 않은 금액을 말합니다.
7. "웹 시간표"란 학원·학교가 시간표를 작성하고 공개할 수 있도록 회사가 제공하는 STORYMAP TimeTable 서비스를 말합니다.
1. 회사는 이 약관의 내용과 다음 회사 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 첫 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 상호: 스토리맵
- 대표: 윤성재
- 주소: 경기 고양시 일청로 75 105-301
- 사업자등록번호: 110-04-87132
- 통신판매업 신고: 제2018-고양일산서-0085호
- 전화: 02-307-9993
- 이메일: ime22000@naver.com
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 회사가 제3항의 공지·통지를 하면서 이 내용을 함께 알린 경우에 한합니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 「콘텐츠이용자보호지침」 등 일반적인 상관례에 따릅니다.
회사가 제공하는 서비스와 요금은 다음과 같습니다. 세부 요금은 서비스 화면의 요금 안내에 따릅니다.
| 서비스 | 내용 | 요금 |
|---|---|---|
| 소프트웨어 | 1회 구매 후 계속 사용 | 구매가 1회 결제, 월 사용료 무료 |
| 체험판 | 구매 전 기능 확인 | 무료 |
| DM 발송 | DM 발송 서비스 | 월 1,000원 |
| 문자(SMS) 발송 | 충전 금액에서 차감 | 문자 1통당 12원부터 |
| 클라우드 백업 | 고객이 암호화한 파일 보관 | 1년 9,800원 (연 단위 계약) |
| 웹 시간표 (STORYMAP TimeTable) | 학원·학교용 시간표 작성·공개 | 현재 무료 |
1. 문자 발송은 회사가 위탁한 네이버클라우드 주식회사(네이버 클라우드 플랫폼 SENS)를 통하여 이루어집니다.
2. 클라우드 백업은 회사가 직접 운영하는 국내 서버에 보관됩니다. 백업 파일은 이용자가 업로드 전에 직접 암호화하며, 회사는 암호화된 상태로 보관만 할 뿐 그 내용을 열람할 수 없습니다. 암호화 키(비밀번호)는 이용자가 관리하며, 회사는 이를 보관하거나 복구해 드릴 수 없습니다.
3. 웹 시간표는 현재 무료로 제공되며, 회사는 유료로 전환하거나 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 적용일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하고 회원에게 개별 통지하며, 이용자의 동의 없이 요금을 청구하지 않습니다.
1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 구매 또는 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 유료서비스는 결제가 완료된 때 승낙한 것으로 봅니다.
2. 회원가입 시 회사는 이메일과 비밀번호만 받습니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 다음의 경우 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 이메일을 도용하거나 허위로 신청한 경우
- 이 약관 또는 법령을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
- 그 밖에 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우
4. 회사는 계약이 성립하면 구매 내역(상품, 금액, 이용기간 등)을 이메일 또는 서비스 화면으로 알려 드립니다.
1. 요금은 제4조 및 서비스 화면에 표시된 금액에 따르며, 회사는 결제 전에 상품 내용, 가격, 이용기간, 청약철회 제한 사항을 알려 드립니다.
2. DM 서비스는 월 단위, 클라우드 백업은 1년 단위로 결제합니다. 자동 갱신을 적용하는 경우 회사는 갱신 7일 전까지 갱신 일자와 금액을 회원에게 알립니다.
3. 문자 요금은 충전한 금액에서 발송 건마다 차감됩니다.
4. 요금을 변경하는 경우 제3조 제3항의 절차에 따라 공지하며, 이미 결제한 이용기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.
1. 이용자는 구매일 또는 서비스 이용이 가능해진 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 소프트웨어는 체험판이 제공되므로 설치·실행 후에는 청약철회가 제한되며, 그 밖의 환불은 관련 법률에 따릅니다.
3. 사용하지 않은 유료서비스(문자 미발송 충전금, 이용 개시 전 DM·클라우드 백업)는 7일 이내 전액 철회할 수 있습니다.
4. 청약철회는 전화(02-307-9993) 또는 이메일(ime22000@naver.com)로 신청할 수 있습니다.
1. 회사는 청약철회 또는 환불 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 수단과 같은 방법으로 환불합니다. 같은 방법으로 환불할 수 없는 경우 이용자가 지정한 계좌로 환불합니다.
2. 문자 잔액: 사용하지 않은 충전 잔액은 이용자의 요청에 따라 환불합니다. 회사가 무상으로 지급한 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 클라우드 백업: 이용기간 중 해지하는 경우 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다(환불액 = 결제금액 × 남은 일수 ÷ 365). 해지 시 백업 파일은 개인정보처리방침에 따라 지체 없이 파기되므로, 이용자는 해지 전에 필요한 파일을 내려받아야 합니다.
4. DM 서비스: 월 중도 해지 시 다음 달부터 요금이 청구되지 않습니다. 이용 개시 후 7일이 지난 해당 월 요금은 환불되지 않습니다.
5. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 위약금이나 수수료 없이 전액 또는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
1. 회원은 자신의 이메일과 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 도용 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 수신자의 동의 없는 광고성 문자 발송 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반하는 행위
- 소프트웨어를 무단으로 복제·배포·변경하거나 역설계하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 서버에 부당한 부하를 주는 행위
- 불법 정보 또는 타인의 권리를 침해하는 파일을 저장·전송하는 행위
3. 웹 시간표에 선생님 정보를 입력하는 학원·학교는 해당 정보에 대하여 개인정보처리자로서 관계 법령상 의무를 집니다.
4. 문자 발송 내용과 수신자 선정에 대한 책임은 발송한 회원에게 있습니다.
1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 설비 점검·교체, 고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하며, 긴급한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
3. 회사가 사업 종료 등으로 유료서비스를 계속 제공할 수 없는 경우 30일 전까지 공지하고, 남은 이용기간 및 문자 잔액을 제8조에 따라 환불합니다. 클라우드 백업 이용자에게는 파일을 내려받을 수 있는 기간을 드립니다.
1. 이용자는 자신의 데이터를 정기적으로 백업하고 관리할 책임이 있습니다.
2. 사용자 운영 미숙 또는 백업 소홀로 인한 데이터 유실에 대해서는 배상 책임을 지지 않습니다.
3. 클라우드 백업 파일은 이용자가 암호화한 상태로 보관되므로, 이용자가 암호화 키를 분실하여 파일을 복원하지 못하는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 제2항 및 제3항에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 데이터가 유실된 경우에는 회사가 그 손해를 배상합니다.
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통하여 작성·저장·발송한 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 무료로 제공하는 체험판 및 웹 시간표에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 이 조의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
1. 서비스와 소프트웨어에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 「스토리맵」 명칭은 회사의 등록상표(상표등록 제41-0093158호)입니다.
2. 이용자는 소프트웨어를 구매한 범위에서 사용할 권리를 가지며, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·판매하거나 상표를 사용할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스에 작성·저장한 데이터의 권리는 이용자에게 있습니다.
1. 회사는 이용자의 불만과 피해구제 요청을 전화(02-307-9993) 또는 이메일(ime22000@naver.com)로 받아 신속하게 처리합니다. 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알려 드립니다.
2. 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 회사와 이용자 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
4. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
이 약관은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.