사용자 계약서 / 이용약관 / 제품보증서/ 상품인도서

= 사용자 계약서 =========================================================================

본 프로그램의 모든 저작권과 권리는 storymap 소프트사장 윤성재에게 있습니다.

storymap 소프트 상담전화: (서울02) 911 - 1283인터넷 본사 홈페이지:

www.StoryMap.com

( 정품을 사용하여 주십시요. storymap에서는 매일 PC통신 모니터

전문인원을 투입하는등 강력히 불법 복제에 대처하고있습니다. )

본 프로그램은 타인에게 양도 또는 대여 판매등을 하실수 없습니다.

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중요한 내용이므로 자세히 읽으십시오.

본 storymap 최종 사용자 사용권 계약("사용권 계약")은 위에 명시된 storymap 소프트웨어

제품에 대하여 귀하(개인 혹은 단일 업체)와 storymap 간에 체결되는 계약입니다.

storymap 소프트웨어 제품에는 컴퓨터 소프트웨어가 포함되며, 관련 매체, 인쇄물, "온라인"

또는 전자 문서(이하 "소프트웨어 제품") 등도 포함될 수 있습니다. 귀하는 소프트웨어 제품을

설치, 복사하거나 사용함으로써 본 사용권 계약 내용에 동의하게 됩니다.

귀하가 사용권 계약 내용에 동의하지 않을 경우, 소프트웨어 제품을 설치하거나 사용할 수 없습니다.

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storymap 소프트웨어 사용권 소프트웨어 제품은 저작권법 및 국제 저작권 협약을 비롯하여,

기타 지적 재산권 법 및 협약에 의해 보호됩니다. 소프트웨어 제품은 판매되는 것이 아니라

그 사용이 허여되는 것입니다. * 사용권 허여. 이 사용권 계약은 귀하에게 다음과 같은 권리를

허여합니다. 모든 허가 받지않은 모든 복제를 금함니다. * 전매 금지. 본 소프트웨어 제품는

"전매 금지" 또는 "NFR" 이므로 본 사용권의 다른 조항의 내용에 관계없이 귀하는 본 소프트웨어

제품을 전매하거나 양도할 수 없습니다.단 storymap 소프트와 판매계약을 한 경우는 예외적인 판매가 가능합니다.

* 구성 요소의 분리. 본 소프트웨어 제품은 단일 제품으로서 그 사용이 허여됩니다. 2대 이상의 컴퓨터에서

사용할 목적으로 소프트웨어 제품의 구성 요소를 분리할 수 없습니다. * 해지. 귀하가 본 사용권 계약을

준수하지 않는 경우, storymap 윤성재는 여타 권리를 침해하지 않고 동 계약을 해지할 수 있습니다.

그러한 경우 귀하는 모든 소프트웨어 제품의 복사본 및 그 부속품들을 파기하여야 합니다.

발생한 이익 손실, 업무 중단, 사업 정보의 손실 또는 금전상의 손실 등 사업상의 손해를 포함한 부수적이고

간접적인 손해에 대해서, 비록 이와 같은 손해 가능성에 대해서 사전에 알고 있었다고 해도 전혀 책임을 지지 않습니다.

용도 제한 - 본 제품의 모든 복사본에는 저작권 정보가 표시되어 있어야 합니다. - 귀하는 본 제품의 복사본을

제3자에게 배포해서는 안됩니다. - 귀하는 관련 법규에서 명시적으로 허용된 제한적인 범위 이외에는 본 제품을

리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블할 수 없습니다. - 귀하는 본 제품을 판매, 대여 또는 임대할 수 없습니다.

단 storya소ap프트와 판매계약을 한 경우는 예외적인 판매가 가능합니다.

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「방문판매 등에 관한 법률」에서는 상품 인도서에 품질보증 및 사후관리에
대한 정보를 제공하도록 하고 있으나(제20조 2항), 전자상거래에서는 상품인도서가
함께 배송되지 않기 때문에 인터넷 쇼핑몰 인터페이스에 이와 관련된 정보를
명시하도록 됨에 따라 아래와 같이 공고 합니다.

모든 구매하신 소프트웨어는 개봉후나 설치후 환불 불가 합니다.

모든 구매하신 소프트웨어는 어떠한 AS와 발생한 이익 손실, 업무 중단, 사업 정보의 손실 또는

금전상의 손실 등 사업상의 손해를 포함한 부수적이고 간접적인 손해에 대해서, 비록 이와 같은

손해 가능성에 대해서 사전에 알고 있었다고 해도 전혀 책임을 지지 않습니다.

단 CD롬 인식 불량의 경우는 반품가능합니다.

= 이용약관 ============================================================================

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 대영이 운영하는 storymap(www.storymap.com)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비
스"라 한다)를 이용함에 있어 storymap 인터넷 쇼핑몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① "storymap" 이란 (주)어펜드이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "storymap"에 접속하여 이 약관에 따라 "storymap"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "storymap"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 "storymap"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "storymap"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "storymap"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

① "storymap"은 이 약관의 내용과 상호,영업소 소재지,대표자의 성명,사업자등록번호,연락처(전화,팩스,전자우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 개시합니다.
② "storymap"은 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에 관한법률, 소비자보호법,저작권법 및 국제 저작권 협약을 비롯하여, 기타 지적 재산권 법 및 협약에 등에 의해 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "storymap"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 storymap의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "storymap"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간에 "storymap"에 송신하여 "storymap"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호지침 밎 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "storymap"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   2. 구매계약이 체결된 제화 또는 용역의 배송
   3. 기타 storymap이 정하는 업무
② "storymap"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 경우에는 장차 체결되는 계약의 의해 제공할 재화.용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 대화.용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화.용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ "storymap"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 "storymap"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단 "storymap"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "storymap"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검.교체 및 고장,통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "storymap"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ "storymap"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.단 "storymap"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 "storymap"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "storymap"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원이자격을 상실한 적이 있는경우,다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "storymap"의 회원 재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 한다.
   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "storymap"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "storymap"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우,즉시 전자우편 기타 방법으로 "storymap"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "storymap"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "storymap"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 행당하는 경우 "storymap"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다
   1. 가입 신청에 허위 내용을 등록한 경우
   2. "storymap"을 이용하여 구입한 재화,용역 등의 대금,기타 storymap"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 "storymap"가용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
   4. "storymap"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "storymap"가 회원 자격을 제한.정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "storymap"은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ "storymap"가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소 합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "storymap"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "storymap"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "storymap"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "storymap" 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)

"storymap"가용자는 "storymap"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
   1. 성명, 주소, 전화번호, 입력
   2. 재화 또는 용역의 선택
   3. 결제방법의 선택
   4. 이 약관에 동의한다는 표시(예,마우스 클릭)

제10조(계약의 성립)

① "storymap"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 미성년자가 담배,주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
   3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "storymap" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "storymap"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)

"storymap"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다
1. 계좌이체
2. 온라인무통장입금

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① "storymap"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제13조(배송)

"storymap"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단,수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "storymap"의 고의.과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제14조(환급,반품 및 교환)

① "storymap"은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역 의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

② 저희 "storymap"에서는 품목별 소비자피해보상규정(재정경제부 고시 제 2001-22호)에 따라 아래과 같이 제품에대한 보증을 실시합니다.

- 음반류

"·낱개로 밀봉된 음반, 비디오물 및 소프트웨어에 적용하며, 개봉된 음반류는 복사한 것으로 간주하여 개봉된 수량에 대한 가격을 산정."

하도록 되어 있으므로 모든 구매하신 소프트웨어는 개봉후 이거나 설치후 환불 불가 합니다.

모든 구매하신 소프트웨어는 어떠한 AS와 발생한 이익 손실, 업무 중단, 사업 정보의 손실 또는

금전상의 손실 등 사업상의 손해를 포함한 부수적이고 간접적인 손해에 대해서, 비록 이와 같은

손해 가능성에 대해서 사전에 알고 있었다고 해도 전혀 책임을 지지 않습니다.

단 CD롬 인식 불량의 경우로 setup 프로그램이 어떠한 종류의 PC에서도 동작하지 안는등의 경우의 소프트웨어의 경우에는 개봉한 경우라 하더라도 손료를 적용하지 아니하지 아니함.

③ 그외 소프트웨어 이외의 하드웨어들 바코드핸드스캐너,카드리더기의등 경우는 경우에는 "storymap"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급,반품,및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로부터 20일 이내로 합니다.
   1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "storymap"가 제공한 정보와 상이할 경우
   2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
   3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
   4. 방문판매등에 관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

제15조(개인정보보호)

① "storymap"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
   1. 성명
   2. 주소
   3. 전화번호

   ② "storymap"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "storymap"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명,주소,전화번호) 를 알려주는 경우
   2. 통계작성,학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "storymap"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아 하는 경우에는 개인정보관리 책임 자의 신원(소속,성명 및 전화번호 기타 연락처),정보의 수집목적 및 이용목적,제3자의 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "storymap"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할수 있으며 "storymap"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "storymap"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드,은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실,도난,유출,변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "storymap"또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제16조("storymap"의 의무)

① "storymap"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정한는 바에 따라 지속적이고,안정적으로 재화.용역을 제고하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "storymap"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "storymap"가 상품이나 용역에 대하여 <표시.광고의공정화에 관한법률>제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로서 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "storymap"에 통보하고 "storymap"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
   1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
   2. "storymap"에 게시된 정보의 변경
   3. "storymap"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   4. "storymap" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   5. "storymap" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 storymap에 공개 또는 게시하는 행위

제19조(연결"storymap"와 피연결"storymap"간의 관계)

① 상위 "storymap"와 하위 "storymap"가 하이퍼 링크(예:하이퍼 링크의 대상에는 문자,그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "storymap"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "storymap(웹 사이트)이라고 합니다.
② 연결 "storymap"은 피연결 "storymap"가 독자적으로 제공하는 재화.용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "storymap"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제21조(분쟁해결)

① "storymap"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치.운영합니다.
② "storymap"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "storymap"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다

제22조(재판권 및 준거법)

① "storymap"와 이용자간의 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "storymap"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

= 제품보증서/ 상품인도서 =========================================================================

「방문판매 등에 관한 법률」에서는 상품 인도서에 품질보증 및 사후관리에 대한 정보를 제공하도록 하고 있으나(제20조 2항), 전자상거래에서는 상품인도서가
함께 배송되지 않기 때문에 인터넷 쇼핑몰 인터페이스에 이와 관련된 정보를 명시하도록 해야하도록 되어 있으므로 아래와같이 명시합니다.

본 제품보증서/ 상품인도서는 소프트웨어cd에도 포함되어 있습니다.

제품명	천지명품	모델명
구입일	년 월 일	serial NO
구입처		판매 금액

(환급,반품 및 교환)

② 저희 "storymap"에서는 품목별 소비자피해보상규정(재정경제부 고시 제 2001-22호)에 따라 아래과 같이 제품에대한 보증을 실시합니다.

- 음반류

"·낱개로 밀봉된 음반, 비디오물 및 소프트웨어에 적용하며, 개봉된 음반류는 복사한 것으로 간주하여 개봉된 수량에 대한 가격을 산정."

하도록 되어 있으므로 모든 구매하신 소프트웨어는 개봉후 이거나 설치후 환불 불가 합니다.

단 CD롬 인식 불량의 경우로 setup 프로그램이 어떠한 종류의 여러 PC에서도 동작하지 안는 경우 등의 소프트웨어의 경우에는 개봉한 경우라

하더라도 손료를 적용하지 아니하며 판매전 대리점/판매처등의 별도 환불보장등의 조건 사항이 있을 경우 계약에 따라 환불가능합니다.

③ 그외 소프트웨어 이외의 하드웨어들 바코드핸드스캐너,카드리더기의등 경우는 경우에는 "storymap"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급,반품,및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로부터 20일 이내로 합니다.

   1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "storymap"가 제공한 정보와 상이할 경우
   2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
   3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4. 방문 판매 등에 관한 법률 제 18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

청약의 철외및 행사방법은 제품을 본사에 우편을 이용 본사로 보내시면 됩니다.

상품의 품질보증및 사후관리는 본사홈페이지 자료실에서 업그레이드 신규 프로그램 버젼의 파일수신을 이용합니다.

(분쟁해결)

① "storymap"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치.운영합니다.
② "storymap"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "storymap"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

(재판권 및 준거법)

① "storymap"와 이용자간의 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "storymap"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

[ 유상서비스 ]

소비자의 과실로 사용할수 없는 경우

- 정상동작하던 CD가 사용할수 없는 CD 표면의 기스 자외선 노출등으로 로드되지 안을경우

- 소비자 사용미숙으로 인한 모든 사용법 유무선 교육 요구시

- 타사 프로그램제품과의 호환성결여

그밖의 경우

천재지변 (화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시

소모성 부품의 수명이 다한경우

본 제품보증서는 컴퓨터 프린터기로 인쇄후에도 사용하실수 있습니다.

storymap 이 제품보증서는 한국에서만 사용되며 본 제품보증서를 프린터기로 인쇄한 문서도 제품보증서로써 storymap도 인정합니다.